Päijät-Hämeen hyvinvointialue muuttaa opiskelijoiden yhteydenottotapaa kiireettömissä terveysasioissa. Jatkossa oppilaat, opiskelijat sekä heidän huoltajansa tekevät kiireettömät yhteydenotot koulu- ja opiskeluterveydenhuoltoon Päijät-Sote-sovelluksen kautta. Myös terveydenhuollon ammattilaiset voivat olla yhteydessä oppilaisiin, opiskelijoihin tai huoltajiin sovelluksen välityksellä.
Oppilaitosten viestintäjärjestelmät, kuten Wilma ja tulevaisuudessa Lahdessa Digione, säilyvät edelleen koulunkäyntiin ja opetukseen liittyvän viestinnän kanavina. Päijät-Sote-sovellus on sosiaali- ja terveydenhuollon asiointiin tarkoitettu turvallinen kanava, jossa voidaan käsitellä henkilökohtaisia ja salassa pidettäviä terveystietoja. Muutos varmistaa, että terveydenhuollon asioita hoidetaan niille tarkoitetussa palvelussa ja terveystietojen käsittely on asianmukaista.
Kiireellisissä terveysasioissa tulee edelleen ottaa yhteyttä terveydenhuoltoon normaalien kiireellisen hoidon ohjeiden mukaisesti.